中国旅游报记者 李志刚 文/摄

一个雪柜贴，在社区超市里可能无东谈主问津，但在旅游盘算地，可能引起列队；一件品牌服装，在普互阛阓里可能少有东谈主买，但在旅游购物盘算地，可能被松驰带走。购物，不仅是旅游必不成少的身分之一，亦然旅客兴之所至的势必需求，承载着路径的好意思好回忆。

前不久，由中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）与唯泰集团旗下比斯特购物村系列（以下简称比斯特系列）集结举办的2024购物旅游产业发展论坛在比斯特上海购物村举办，在发布《中国购物旅游发展潜入》的同期，邀请业界代表深入筹商购物旅游发展之谈，奋发让大家路径足“购”好意思好。

比斯特上海购物村街边的商铺与露天咖啡厅

不雅念在变 “购”的后劲重大

在消耗升级的大布景下，消耗者不仅追求商品的实用性，并且更加剧视消耗历程中的体验，购物旅游即是一种典型体现。关联词，业界代表以为，就中国而言，对购物旅游挖掘并不充分，旅客“购”的关怀并未得回充分开释。

正如中国旅游研究院院长戴斌所说，购物是旅游步履的六身分之一，但在现时的盘算地成立中，除了关注“游”的供给优化升级，更多地强调吃、住、娱等身分的供给，缺少对“购”相干身分的防备和布局。这一近况显然不及以骄横旅客更加个性化、种种化的需求，也不相宜进一步开释文旅消耗、鼓吹旅游业高质料发展的现实条件。从全球的旅游经济启动情况来看，购物约占1/3的消耗预算，而在中国，只占约1/5。

当作这次步履的举办地，比斯特上海购物村位于上海国外旅游度假区，毗邻上海迪士尼，是典型的购物旅游盘算地之一。唯泰集团中国区联席主席马克·伊斯瑞尔以为，比年来，跟着东谈主均可诳骗收入的增长、中产阶层的壮大，以及消耗者对体验式购物需求的擢升，中国的购物旅游正阅历着权贵的变革。这一业态已成为鼓吹中国经济发展的难题引擎之一，不仅创造了无数办事契机，也促进了基础设施的加快发展。当作全球最大的消耗阛阓之一，中国购物旅游蕴含了广宽的机遇和无尽的后劲。如今，比斯特系列的12座购物村分离位于欧洲、中国和北好意思洲的城市，是全球知名的购物旅游盘算地。位于中国的比斯特上海购物村和比斯特苏州购物村，有着亮眼的得益。

这次发布的《中国购物旅游发展潜入》是中国旅游研究院初度发布“购物旅游”畛域潜入。阐显然示，接近95%的受访者默示在旅游中参与购物。旅游中的购物不再是简便的消耗步履，而是更加与旅游体验精良不息，“旅游购物”正在走向“购物旅游”。“通过这个潜入，咱们但愿唤起业界对购物旅游的领路，把更多的眼力投向购物旅游；缔造一个‘标杆’，为业界提供成心模仿。”戴斌说。

开放想路 “游+购”旗号显然

开释旅客“购”的后劲，不时波及旅游全链条各要领，对此，与会嘉宾孝顺了诸多真知卓见。

“咱们欢乐地看到，比年来商旅蛊卦出现了许多很好的尝试，像广东的正佳广场、吉林的‘这有山’、河南的胖东来，展现了‘旅游+交易零卖’的活力，也给了咱们许多启发。”广州广之旅国外旅行社股份有限公司副总裁温前，以澳洲的朗姆酒为例说，这些酒水不仅不错零卖，还不错商旅蛊卦，振荡为旅游商品——引颈旅客赴澳洲，客东谈主在体验澳洲风情的同期，走进当地的农场，和当地东谈主沿途砍甘蔗、榨汁、调酒，用剩余的甘蔗渣喂牛羊，当离开农场时，朗姆酒不再生分，而是一段东谈主生阅历的见证者。购物旅游需要商旅蛊卦的场景联想，让旅客在体验中享受到乐趣，建立情谊通顺。

“现如今旅客对旅游的期待值很高，也曾不再骄横于简简便单走马不雅花，而是但愿好像深入了解到当地的文化、体验当地的糊口，是以包括购物旅游在内的立异，要关注‘旅游+’的难题意旨。”携程研究院推行布告长兼入境游总司理孙博文说，当作OTA，不错在购物旅游的“种草”要领进展作用。基于平台数据，不错变成各种大数据潜入，比如跨境旅游消耗趋势潜入等，不错从季节、年岁、客群等多维度作出分析，变成用户画像，共享给互助伙伴，已毕精确营销。

“咱们在支付便利方面作念了许多努力。”万事达卡大中华区副总裁王赵琳说，不管是中国东谈主出境消耗，如故番邦东谈主入境消耗，齐要濒临支付这个要害要领，而支付的便利度不错说径直影响着旅客的消耗意愿，通过与政府、金融机构的互助不错稳步已毕更大畛域的支付便利；此外，支付安全也至极难题，需要接管全标的步履详细诓骗往复的产生，从而为旅客提供一个定心的支付门道。

面向当年 创造购物旅游地标

《中国购物旅游发展潜入》袒露，购物旅游已成为文旅消耗促进战略的难题试验，战略环境握续优化，购物场景抵制彭胀，购物礼聘更增多元。《“十四五”旅游业发展磋议》明确，鼓吹传统交易详细体转型升级为体裁商旅详细体，打造新式文化和旅游消耗汇聚区。

在战略利好和阛阓后劲双重布景下，若何面向当年、创造购物旅游地标？

戴斌以为，要打造大家怜爱的购物旅游盘算地，第一，在理念上必须充分刚劲到，购物是旅客好意思好的他乡糊口体验的构成部分，而不是寂寞于糊口场景除外，游、购是越来越和会在沿途的；第二，要有一支国外化的团队，既有国外视线，又了解原土消耗趋势；第三，要有一个恒久不懈的品牌擢升的保险体系，一个优秀的购物旅游的盘算地，品牌的布局是错杂有致、互相促进的，每个细节齐助力营造好意思好糊口体验空间，其中包含了一套交易常识和手段。

马克·伊斯瑞尔也共享了比斯特系列的“流量密码”。他说，要寻找一个很好的场合，不错称之为“不凡的环境”，既要具有全球视线，也要有原土秉性；要创造一个杰出的零卖环境，引进寰宇各地的顶级品牌，同期引进原土品牌，包括那些新锐年青联想师的作品；要提供“超越期待的客东谈主办财”，不管是购物服务，如故一系列礼宾服务，让旅客在鉴别家乡时能感受到“家”的嗅觉；要创造精选体验，让这些体验成为旅行、糊口的一部分。

与产业链荆棘游互助是打造购物旅游盘算地要害之一。对此开yun体育网，马克·伊斯瑞尔先容，比斯特系列正常地与旅游业的各个畛域互助，比如与OTA、航空公司、货仓集团，致使是与极品寂寞货仓互助。举一个例子，比斯特系列与航空公司、信用卡公司或银行互助，进行会员匹配，互助方的高等别客户或会员也成为比斯特系列的高等别会员，比斯特系列为这些高等别会员提供福利。